Was eine Herstellergarantie zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet.
Für viele Produkte – vor allem Solarmodule, Wechselrichter und Batteriespeicher – geben die Hersteller eine eigene Garantie, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen kann (zum Beispiel eine Produktgarantie oder eine Leistungsgarantie bei Modulen). Eine Garantie gibt es nur, wenn sie beim Artikel angegeben ist.
Bietet ein Hersteller eine Garantie, nennen wir auf der Artikelseite unter „Herstellergarantie“ den Garantiegeber, die Dauer, den Umfang und – soweit vorhanden – den Link zu den vollständigen Garantiebedingungen. Inhalt und Umfang richten sich allein nach diesen Bedingungen des Herstellers. Garantiegeber ist der Hersteller, nicht wir.
Viele Hersteller verlangen eine Registrierung des Geräts oder bestimmte Nachweise, zum Beispiel die Rechnung, die Seriennummer oder ein Inbetriebnahmeprotokoll. Bitte heben Sie diese Unterlagen auf. Wir helfen Ihnen gern bei der Abwicklung mit dem Hersteller – sprechen Sie uns an.
Die Herstellergarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihre gesetzlichen Mängelrechte gegenüber uns als Verkäufer bestehen unabhängig davon, ob Sie eine Garantie in Anspruch nehmen, und werden durch die Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Mängelrechte ist unentgeltlich.
Wenn etwas unklar bleibt, rufen Sie uns an – das geht meist schneller als jede Seite. Zu den Kontaktmöglichkeiten →
